Häufig gestellte Fragen

  • Liefert Derlieferexperte auch an meine Adresse?

 DerLieferexperte liefert Deutschlandweit an jede Adresse. Innerhalb Berlin werden sie durch unsere Eigenen Fahrer beliefert.

  • Wann kann ich beliefert werden?

Innerhalb Berlin erhalten sie ihre Ware am folge Tag wenn sie vor 17 Uhr bestellen sonst beträgt die Lieferzeit 2 Werktage. Ausserhalb Berlin dauert es 2 - 3 Werktage

  • Gibt es einen Mindestbestellwert und eine Mengenbegrenzung?

Innerhalb Berlin ist ein Bestellwert von 39€ erforderlich, Ausserhalb Berlin sind 25€ ausreichend. Einige Artikel haben eine bestimme Mengenbegrenzung. Die restlichen Artikel haben eine Mengenbegrenzung von 30.

  • Wie kann ich bezahlen?

Innerhalb Berlin ist es möglich mit PayPal, Klarna Sofortüberweisung, Bar-Zahlung oder ganz einfach Kontaktlos mit der Karte. Ausserhalb Berlin haben sie die Möglichkeit mit Klarna Sofortüberweisung oder PayPal zu bezahlen.

  • Wie werden die Artikel verpackt und transportiert?

Innerhalb Berlin werden die Artikel in Kisten gepackt und ihnen an der Tür abgeben. Ausserhalb Berlin werden sie in ein Paket getan. Leicht zerbrechliche Artikel werden in Luftpolster Folie gewickelt und Kühl Artikel mit Kühlakkus im Thermo Beutel.

  • Was passiert, wenn ein von mir ausgesuchtes Produkt ausverkauft ist?

Sie haben die Möglichkeit Ersatzartikel zu bekommen. Oder wir werden die Artikel stornieren und ihnen Betrag Erstatten.

  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können ihre Bestellung stornieren solange sie nicht den Status "Zur Lieferung Bereit" erreicht hat. Dazu müssen sie uns einfach eine Email senden.

 
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